法規信息交流委員會 · 入會指南 · 保健藍皮書 · 保健節 · 聯系我們
當前位置:莱加内斯皇马 >> 莱加内斯皇马

西甲莱加内斯vs皇家贝蒂斯:會議營銷:條例喊你走向規范

2015-12-25 15:47:59    來源: 中國食品報

  日前,國家食藥監總局在官網發布《中華人民共和國食品安全法實施條例(修訂草案征求意見稿)》(以下簡稱“條例”),這些條款對入市前的產品管理、生產管理、市場監督、廣告管理、法律責任都給予更為嚴格的規定。其中一個亮點就是首次為會議營銷的模式設立了專門的監管條款。業內人士指出,在條例的引導下,頻頻受到行業青睞又屢屢觸及法規底線的會議營銷(以下簡稱“會銷”),將日趨走向規范。

  會議營銷法律地位被承認

  以營養保健食品為主導產品的會銷發展到今天已有20多年的歷史,從業人員已超過千萬,已經形成一定的規模。這樣的模式由于貼近消費者的服務,成為很多企業營銷的利器,也因為偏于夸張的操作手法,成為違規違法的重災區。在會銷的過程中,欺騙消費者的現象屢有發生。條例起草之前,職能部門對于會銷模式監管并沒有專門法規上的規定,會銷出現問題,執法部門會以無照經營、消費欺詐、非法集會等違法行為進行查處,而對于會銷這個平臺沒有相應處置的法規。修訂后的食品安全法實施后,業內普遍呼吁,對于日益紅火的會銷應當進行專門的監管并且體現在條例之中。

  在行業內部征求意見的食品安全法實施條例(征求意見稿)中,第一百一十三條規定:不得以講座、體檢、科普宣傳等形式,非法宣傳和銷售保健食品。這一條款實際上是對會銷的取締,受到眾多企業和多方人士的強烈質疑,在最終公布的條例中,這一條款做了修改。此次公布的條例第三十三條規定:“專門從事食品半成品、提取物等生產的企業,應當依法取得食品生產許可;以電話、會議、講座等形式銷售食品的,應當依法取得食品經營許可?!幣的諶聳咳銜?,這正是給予會銷這種行為以法規許可的地位。

  中國保健協會副理事長賈亞光告訴記者,會銷就是一種賣產品的方式,實踐證明這樣的服務營銷特別適合營養保健食品的流通渠道。因此,國家對會銷不應該禁止,而是要進行規范,而規范的前提是給予法律的認可?!耙緣緇?、會議、講座等形式銷售食品的,應當依法取得食品經營許可”這一條款,在法規層面肯定了會銷,同時切中會議營銷過程中違法行為的痛點。一旦會銷取得食品經營許可,就會進入執法部門監管的范圍,每一個從事會銷的企業就成為一個被依法監管的對象。那么在會銷中存在的一些不正當宣傳、銷售偽劣產品、欺騙消費者的違法行為就會被監管者處罰,而從事正當會銷的企業也有了順暢的法規通道,在法規的保障下進行會銷活動。

  會議營銷必須要走規范路

  今年8月,記者對在山東舉辦的一個老年用品展會進行了采訪,收集了200余份參會企業宣傳資料,整理后發現,超過半數的企業存在不正當宣傳的行為。這個展會的參展商幾乎都是從事會銷的企業。而在全國各地,會銷過程中存在違法行為受到執法部門打擊的案例不斷出現??梢運?,會銷已經成為食品企業違法行為滋生的灰色地帶,對會銷進行監管勢在必行。

  此次公布的條例第一百九十條規定:“以電話、講座、會議、組織旅游等形式進行虛假、夸大或者欺騙性宣傳銷售保健食品、特殊醫學用途配方食品等食品以及食品添加劑的,由縣級以上人民政府食品藥品監督管理部門沒收違法所得,對主辦方處以5萬元以上20萬元以下???;構成犯罪的,依法追究刑事責任?!閉庖惶蹩?,對會銷行為進行嚴格約束,讓監管者不僅可以懲治參與會銷的違法者,而且也可以依規處?;嵯鬧靼煺?。為會銷的主辦方建立罰則,促使從事會銷的企業自我約束,自我規范。

  事實上,條例對于會銷行為的規范絕不僅僅是在取得許可和嚴厲處罰上,對于生產環節、注冊環節上的要求也從整體上保障會銷產品和參與會銷企業行為的規范。比如規定:“保健食品、特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方食品標簽的相關內容應當與注冊或者備案的內容一致。保健食品、特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方食品以外的其他食品標簽不得標注定量食用、每日規定食用量?!北熱綣娑ǎ骸氨=∈稱?、特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方食品生產企業應當按照經注冊或者備案的產品配方、生產工藝等技術要求組織生產?!北熱綣娑ǎ骸巴黃笠擋壞糜猛慌浞繳煌放頻奶厥庖窖в猛九浞絞稱?、保健食品?!閉廡┚讕蕁白鈦細瘛鋇氖稱釩踩ㄌ趵娑?,全方位保證會銷行為的安全有序。

  著名服務營銷專家、中國服務營銷商學院院長郭心明向記者表示,條例一旦實施,整體上對會銷行業的發展有積極促進作用。那些規范的、具有良好口碑和業績的會銷企業,會按照條例中的規定依法行事,同時運用條例中的規定,維護自身的合法利益,提升自身的品牌價值。相反,一些以不正當方式運營牟利的會銷企業,將在條例的打壓下退出江湖。從這個意義上講,條例的實施也是對會銷行業一次優勝劣汰的洗牌過程,對凈化市場有好處。

  會議營銷未來擁有好光景

  業內人士指出,2014年以來,國家加大對于會銷過程中不法行為的打擊力度,查處了一批有影響的案件,同時消費者的理性消費意識有所增強,會銷中的違法套路受到抵制,整個會銷市場得到凈化?;嵯笠當舊硪蒼詵詞『凸娣?。在這個背景下,條例對于會銷提出的監管措施一是正當其時,二是水到渠成,起到積極地推動作用。

  談及會銷行業的未來,郭心明向記者表示,從整體來看,相對于電商、商超等流通渠道而言,條例涉及會銷的規定并不是很多,更談不上把會銷“管死”的問題。郭心明認為,會銷企業一直在進行創新探索。在條例的影響下,創新的速度將加快。企業會選擇在品質和聲稱上安全性較高的產品,一些新的操作方式如工廠旅游等也將不斷出現。但是無論怎樣,會銷面對面的口碑宣傳特點不會變,服務核心不會變,這也就決定了伴隨著法規的完善和產業發展,已經形成規模的會銷將不斷走向成熟。一些優秀的會銷品牌會在市場上形成漸強的影響力。

  中國保健協會保健品市場工作委員會秘書長王大宏告訴記者,我國老年人比例已超15.5%,國家意欲讓老年人享有幸福生活,政策的動向有利于老年產業發展,這對依托老年服務的會銷行業是一大利好?;嵯?,作為銷售業態雖飽受輿論詬病,但如果將它看作老年健康服務業的雛形,則具有了陽光的未來。其中,“穿上鞋上了岸”的會銷轉型企業,則擁有捷足先登的競爭優勢。

  記者了解到,對于條例,會銷企業普遍報以支持和樂觀的態度。同時在這一征求意見時期,也提出一些意見,比如對會銷企業處罰的規定(第一百九十條)在執行時有困難,不夠明確,違法行為確認上出入較大。業內人士指出,在征求意見的階段,企業應該有理有據地發出聲音,為行業的發展爭取更大空間。

  2016年將是整個新舊管理制度交替之年,跨境電商、投資并購、品類品牌化、農村市場升溫和特殊醫學用途配方食品誕生這些大要素,都將有力推動行業進步。在這樣的大環境下,會銷,這個具有巨大影響力的銷售模式,將走近更加繁榮的市場,在規范中有新的作為。本報記者 李松
歡迎投稿 新聞熱線:010-51817051/61 E-mail:[email protected]